2024年，中国快递业务量突破1700亿件，同比增长21%，业务收入达到1.4万亿元，同比增长13%。这一显著的增长不仅彰显了快递行业的强劲韧性，也推动了快递行业向智能化方向的加速发展。

  ：在浙江义乌的中通快递苏溪网点，智能技术的应用使得每分钟有超过两万件包裹涌入，数据先行，包裹在智能分拣设备上快速流转，大幅度的提升了分拣效率。

  ：全国范围内，快递公司纷纷引入自动化分拣设备，如无人车、无人机等。2024年，行业累计应用无人车近千辆、无人机超300架，实现无人机配送快件近300万件。

  ：快递100产研中心负责人李朝明表示，AI客服能解决90%的客服问题，大幅度的提升了客服效率。此外，AI技术还应用于寄件、查件、知识库建设以及业务信息汇总整理等方面，逐步提升了运营效率。

  ：大模型在快递行业的应用不仅限于基础业务，还逐步深入到供应链的智慧控制，帮助快递公司优化物流路径和库存管理。

  ：随着电商市场的持续繁荣，快递业务量的激增，智能快递柜的市场需求也逐步扩大。2024年，智能快递柜市场规模预计达到500亿元，投放量超过150万组。

  作为公共服务设施的属性，并推动其实现“六进”（进社区、进校园、进机关、进园区、进商厦、进农村）。各地政府也在全力支持智能快递柜项目，如浙江省政府投入1亿元帮助当地快递行业智能化改造。

  2024年中国快递包裹量突破1700亿件，不仅推动了快递行业的智能化改造，也为智能快递柜带来了新的发展机遇。随技术的慢慢的提升和市场需求的持续增长，快递行业和智能快递柜将在未来继续保持高速增长态势，为人们的日常生活带来更多便利。返回搜狐，查看更加多