记者从中铁快运得悉，高铁宠物邮寄需提早2天及以上在12306网站或App线上预定，第一批开端的宠物邮寄服务将在4月10日进行。处理宠物邮寄事务前，旅客需按照相关规定和要求处理《动物检疫合格证明》，因为检疫证明具有有用期限，邮寄旅客需在适宜时间段内处理。

  高铁宠物邮寄选用线上预定方法，仅对已购买邮寄当日敞开宠物邮寄事务车次（同区间）车票的旅客敞开预定，搭车人和邮寄人身份信息需共同。处理宠物邮寄手续时，邮寄旅客需带着宠物、有用身份证件及有用期内的《动物检疫合格证明》，在高铁开车前2至6小时内抵达高铁站中铁快运营业部处理邮寄手续。

  记者查询铁路12306App发现，在“悉数运用”页面“精选运用”板块，“宠物邮寄”功用现已上线。点击“预定下单”，填写挑选动身站、抵达站以及邮寄日期后，再点击“查询剩下仓位”，邮寄旅客即可查询剩下宠物仓位，并从车票订单或自己车票中挑选已购买的车票信息进行相关。

  旅客经过铁路12306APP“宠物邮寄”功用模块处理预定后，客服人员将在提交订单后2小时内完结审阅（审阅时段:8:00-20:00，20:00之后的订单将在次日8:30前完结审阅），成果将以短信提示方法奉告。宠物抵达目的地后，承运方将以短信和电话方法告诉收货人，旅客可带着自己有用身份证件收取。

  现在，高铁宠物邮寄事务在京沪线个要点车站展开，分别为北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东。高铁宠物邮寄运用高铁宠物运送箱进行运送，以保证宠物的安全和舒适，中铁快运供给的高铁宠物运送箱，箱体内部尺度为60CM*45CM*46CM（长宽高），每箱限装运1只宠物。

  从价格来看，试点期间，铁路部门对同车次同区间购票旅客给予特定优惠，按规范价格7折水平履行，收费规范按运送路程梯次计价，一起赠送2000元的根底稳妥。记者查询发现，1000公里以内的规范价格为558元/只，优惠价格为360元/只；1000公里至1500公里的规范价格为658元/只，优惠价格为460元/只；1500公里至2000公里的规范价格为958元/只，优惠价格为660元/只；2000公里以上的规范价格为1258元/只，优惠价格为860元/只。

  试点阶段并非一切宠物都能够邮寄，承运宠物仅限家庭驯养猫、犬，每位邮寄人单次至多可邮寄1只宠物，单只分量不超15千克，肩高不超40厘米。对处于怀孕状况及出世不超越15周的猫犬、哺乳期的猫犬、临产后7天内的猫犬及患病的猫犬，铁路方不予承运；农业乡村部确认的47类烈性犬及含有烈性犬血缘的杂交犬不予承运；国家保护动物领域内的野生猫类不予承运。

  旅客处理改签后还能持续处理宠物邮寄吗？据介绍，现在仅针对购买同车次同区间的旅客敞开宠物邮寄事务，当旅客对车票进行退票或改签操作，所预定的宠物仓位将主动撤销，若旅客改签的车次能够处理宠物邮寄，可提早2天及以上在线上预定宠物仓位。

  需求留意的是，旅客在运送过程中无法探视宠物，承运方配有押运人员担任全程照看宠物，守时进行巡视检查宠物状况。邮寄旅客可经过12306APP“宠物邮寄”模块检查运送进程，也能够拨打12306和95572客服热线咨询。

  中铁快运提示，在处理邮寄事务前6小时内，邮寄旅客最好仍是不要给宠物进食，以保证宠物在邮寄过程中洁净卫生，工作人员在邮寄过程中供给喂水服务，不供给喂养服务。必需要分外留意的是，邮寄旅客不可用任何药物对宠物进行冷静，避免在运送中发生意外状况。

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