天天消费1月3日讯，据微博视频号音讯，11月，河北一顾客花2万多抢到一部华为三折叠手机，用了7天后找到天津一个手机店修正划痕。修好后，店东在发货前将手机录了无缺的打包视频证明手机无缺。顾客收到后却说手机坏了：“屏幕弯了，开不了机，”该顾客称快递渎职，2万多的手机只包了一层粗陋的泡沫，空地都没有填充。京东快递称，因为发货时没有保价，最多补偿500元，顾客表明彻底不能承受。

  对此，有网友评论称：“其实就算保价了，快递也或许不会赔的，都要扯皮”、“贵重物品确实是需求保价的。我有一次寄红酒保价了一瓶酒碎了赔了我钱”、“这是正规店买的手机！？能这样包装后快递？厂家原始包装盒呢”。

  在黑猫投诉反应渠道上，截止至发稿，关于京东物流的投诉有142990条，其间，就有不少触及物流赔付和保价补偿问题的。

  有顾客投诉称，在京东物流渠道寄出价值1800元的护肤品，并跟快递员千叮咛万吩咐说要把这个快递打包好，然后京东快递员也不给打包快递，直接用一个京东袋子套在外面，导致货品破损，口红护手霜悉数损坏，京东也不担任，而且一向拿未保价说事，称最多补偿运费60元。

  有顾客称：“运用京东快递发货21箱五粮液，保价300元，到货后发现有一瓶盒子裂了，找京东要补偿，京东快递用许多理由推脱”。

  还有顾客表明，“于2024年10月24日托付京东快递为我邮递一件玉石工艺品，保价7000元，途中因为物流问题导致全体破碎，现在京东不依照保价补偿，自己申述京东快递按保价价格补偿”。

  11月14日，京东物流（港股代码：02618）发布2024年第三季度成绩陈述。财报显现，第三季度，京东物流总收入为444亿元，同比添加6.6%。其间，外部客户收入达316亿元，占总收入超7成，已服务外部一体化供应链客户近6万家。

  第三季度京东物流经调整后纯利润是25.7亿元，得益于科学技术创新、网络与产品晋级、精细化办理的“三驾马车”，京东物流中心资源运用功率继续进步，规划效益进一步开释。

  此外，在2024年第三季度，包含快递、快运等在内的来自其他客户的收入为237亿元，同比添加7.6%。

  2024年第三季度，京东快递在省会和中心城市新增100多条航空直飞线路，逐渐扩展航空次晨达的掩盖规模。

  值得一提的是，京东物流继续添加一线职工薪酬福利开销，第三季度已添加至约146亿元。

  到本年9月30日，含第三方业主运营的云仓，京东物流已具有超3600个库房，总办理面积超3200万平方米，仓储网络简直掩盖全国一切县区。

  海外事务方面，本年第三季度，京东物流逐渐扩展海外供应链网络布局，分别在美国、马来西亚新开自营海外仓。此外，京东物流继续晋级出海战略——“全球织网方案”，至2025年末全球自营海外仓面积将完成超100%添加，一起进一步布局建造保税仓、直邮仓。未来3年，京东物流还将新增中马、中韩、中越、中美、中欧等世界航线。

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